Centres dentaires liquidés: un numéro vert pour les patients de Dentexia

Comment obtenir réparation ? Pourquoi je ne suis pas remboursé ? Autant de questions que se posent les patients à la suite de la faillite Dentexia. L’association, dont les trois centres de la région lyonnaise (Tête d’Or, Grange Blanche et Vaulx-en-Velin) ont été fermés à la suite de la liquidation judiciaire prononcée, en mars dernier, par le tribunal de grande instance d’Aix-en-Provence, a laissé de nombreux patients dans le désarroi. Pour répondre à leurs interrogations et les aider dans leurs démarches, l’Agence régionale de santé (ARS) Auvergne Rhône-Alpes a décidé de leur mettre à disposition un numéro vert. Ce numéro gratuit, ouvert ce lundi 2 mai, est destiné à les “écouter, accompagner et orienter vers des interlocuteurs susceptibles de répondre à leurs besoins”.
” L’accompagnement des patients s’organise, pour répondre aux différents types de difficultés qu’ils rencontrent “, précise l’ARS qui applique une instruction ministérielle faisant état de ” difficultés liées aux soins, à la prise en charge, d’ordre financier ou psychologique ” des patients.

Par ailleurs, l’ARS précise que les patients peuvent demander une copie de leur dossier médical auprès du conseil départemental de l’ordre des chirurgiens-dentistes ou du conseil national et obtenir un certificat de situation bucco-dentaire auprès de l’établissement de santé ou le dentiste de son choix. Un démarche prise intégralement en charge par l’assurance maladie