Radiographie des urgences en Rhône-Alpes
Dossier réalisé par : Catherine Foulsham
Urgences : "caractère de ce qui est urgent, dont on doit s'occuper sans retard". Alors, sans plus tarder, lancez-vous dans ce dossier consacré aux urgences.
Grands brûlés, mains, dents... les services d'urgence en Rhône-Alpes sont nombreux et ciblés. Zoom.
Des urgences très sollicitées
Les activités médicales d'urgences concernent non seulement le SAMU, le SMUR, mais aussi les structures d'urgences hospitalière et pédiatrique. La région Rhône-Alpes peut s'appuyer sur un solide dispositif hospitalier de prise en charge des urgences. On dénombre ainsi 9 “centres 15”, 28 Services mobiles d'urgences et de réanimation (SMUR), 9 Services d'aide médicale d'urgence (SAMU) et 56 établissements de santé pratiquant une activité d'accueil et de traitement des urgences, dont 80% sont des établissements publics.
Un dispositif médical très demandé puisque chaque année, les “centres 15” régulent 752 000 affaires, tandis que 24 000 passages sont comptabilisés par les établissements de santé.
Zoom sur les urgences lyonnaises
«Les structures d'urgence hospitalière à Lyon disposent de plateaux techniques spécialisés (en cas d'examens nécessaires) à l'hôpital Edouard-Herriot, au Centre hospitalier Lyon Sud et à l'hôpital de la Croix-Rousse», indique Nicole Eyraud-Pignard, directrice des urgences aux Hospices civils de Lyon (HCL). On peut citer l'unité neuro-vasculaire de l'hôpital neurologique Pierre Wertheimer (0 820 0 820 69) pour le traitement des accidents vasculaires cérébraux. Ou encore le centre de prise en charge des syncopes à l'hôpital de la Croix-Rousse (04 72 07 16 69).
«De même, en cas d'hypothermie, les patients sont envoyés en observation au centre hospitalier de Sallanches ou bien une prise en charge, consistant à réchauffer les hypothermes grâce à une circulation extra-corporelle, leurs est proposée à l'hôpital de Grenoble ou de Genève» explique le docteur Sonia Popoff, praticien hospitalier au centre hospitalier de Sallanches-Chamonix.
Une méconnaissance des urgences
Une étude réalisée en octobre 2008 par Ipsos Observer a permis de constater que lorsque les Rhônalpins (inactifs, personnes âgées, ...) ont un problème de santé imprévu en journée, ils se dirigent avant tout vers le cabinet médical de leur médecin libéral.
Les services d'urgence sont plutôt assimilés à une structure nocturne. On s'y dirige davantage qu'ailleurs lorsque le problème de santé intervient de nuit, et qu'il s'agit d'accidents domestiques, de malaises, de chutes, de crises d'angoisse, de douleurs ou de fièvre. Le SAMU Centre 15 apparaît comme une structure de “dernier recours”.
En effet, les Rhônalpins appellent le 15 en cas d'extrême détresse vitale, notamment de nuit, en particulier s'il s'agit d'un enfant ou d'un nourrisson. Plus de 9 répondants sur 10 estiment avoir fait appel au bon numéro quand ils ont été confrontés à un problème de santé imprévu, alors que plus d'un sur deux a été orienté à l'issue de ce premier contact.
